۱) کارشناس متعهد می‌شوند در حین ارائه خدمات “‌میان‌بُر‌” هرگونه فعالیت نامتعارف که موجب آزردگی مشتری شود امتناع کنند.
۲) با استفاده از پلتفرم “‌میان‌بُر‌” کاربر می‌پذیرد که از خدمات “‌میان‌بُر‌” برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند.
۳) مشتری متعهد است فرم درخواست خدمات مد نظر خود را بصورت دقیق تکمیل نماید در غیر اینصورت چنانچه پس از پذیرش درخواست خدمات و عزیمت کارشناس به محل، مواجه با موارد مغایر با فرم درخواست خدمات ثبت شده ، کارشناس مجاز به لغو (امتناع از انجام) سفارش بوده و مسئولیت جبران خسارات وارده برعهدۀ مشتری است.
۴) کاربر متعهد می‌شود هیچ‌گاه از پلتفرم “‌میان‌بُر‌” به صورتی که به “‌میان‌بُر‌” یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکند.
۵) کاربر می‌پذیرد که “‌میان‌بُر‌” ممکن است از ارسال پیامک (SMS) و یا ( پیام رسان بله ) و همچنین پیام داخلی از پلتفرم به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربر می‌تواند درخواست کند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرد که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از پلتفرم با مشکل مواجه شود.
۶) “‌میان‌بُر‌” ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر ارائه کند که با وارد کردن این کدها پس از استفاده از خدمات مبلغ مشخصی به کیف پول مشتری در “‌میان‌بُر‌” اضافه می‌شود که امکان پرداخت برای کاربر در خدمات آتی میسر می شود.
۷) کاربر می‌پذیرد که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به افراد دیگر ندارد. همچنین کاربر مجاز نیست این کدها را به صورت عمومی منتشر کند (حتی اگر “‌میان‌بُر‌” در فضاهای عمومی این کدها را منتشر کرده باشد) مگر اینکه “‌میان‌بُر‌” رسماَ این اجازه را به آنها داده باشد.
۸) کاربر می‌پذیرد اعتباری که در کیف پول خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که “‌میان‌بُر‌” در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از خدمات “‌میان‌بُر‌” قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
۹) کاربر می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه خدمات به آنها داده می‌شود ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که “‌میان‌بُر‌” برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربران دریافت نمی‌کند، این حق برای “‌میان‌بُر‌” محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که “‌میان‌بُر‌” تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.
۱۰) مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از خدمات “‌میان‌بُر‌” به عهدۀ کاربر است.
۱۱) مشتری متعهد می شود که زمان حضور و جنسیت کارشناس مورد نظر را از قبل اعلام کند تا “میان بُر“ بتواند با برنامه‌ریزی و طبق درخواست مشتری، کارشناس به محل اعزام کند.
۱۲) کاربر متعهد می‌شود پس از اتمام خدمات از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از سرویس “‌میان‌بُر‌” ، از کاربران یا “‌میان‌بُر‌” کسب کرده است هیچ‌گونه استفاده‌ای نکند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات مشتریان یا “‌میان‌بُر‌” در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین “‌میان‌بُر‌” خواهد بود. همچنین کاربر متعهد می‌شود در طول انجام خدمت، فقط در شرایط ضروری از اطلاعاتی که از مشتریان یا “‌میان‌بُر‌” در پلتفرم “‌میان‌بُر‌” ارائه شده است استفاده کند. استفادۀ کاربر از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
۱۳) با استفاده از سرویس “‌میان‌بُر‌” کاربر می‌پذیرد که در حین انجام خدمات، “‌میان‌بُر‌” را وسیله‌ای برای تبلیغات و بازاریابی کالاهای شخصی خود قرار ندهد و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات شخصی و یا محصولات متعلق به دیگران خودداری کند.
۱۴) کاربر متعهد به رعایت همۀ قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران در هنگام استفاده از خدمات “‌میان‌بُر‌” است.
۱۵) کاربر می‌پذیرد که متن حریم شخصی “‌میان‌بُر‌” را مطالعه کرده است و مورد قبول وی است.
۱۶) کاربر می‌پذیرد که “‌میان‌بُر‌” پلتفرمی است که ارتباط بین کاربران را جهت توافق بر انجام یک خدمت فراهم می‌کند. در پلتفرم “‌میان‌بُر‌” کارشناس مختار است یک درخواست خدمت را بپذیرد یا رد کند، همچنین مشتری مختار است پس از ارسال درخواست خدمت، مشخص شدن کارشناس و قبل از آغاز عزیمت کارشناس به نقطه مبداء، خدمت را لغو کند یا خیر. لذا تمامی خدمات به عنوان یک قرارداد لازم مستقل بین کارشناس و مشتری در نظر گرفته می‌شود.
۱۷) خدمات “‌میان‌بُر‌” ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌های دیگری ارائه شود که شرکت “‌میان‌بُر‌” کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر می‌پذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و “‌میان‌بُر‌” مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.
۱۸) کاربر مشتری می پذیرد که اسناد، مدارک و اشیای مهم و گرانبهای خود اعم از طلا، ارز، جواهرات و سایر اشیای قیمتی خود را بدون مواظبت در معرض دید قرار ندهد و بر نگهداری آنها نظارت داشته باشد. همچنین قبل از خروج کارشناس تمامی لوازم منزل خود را کنترل نموده و هرگونه کاستی احتمالی را قبل از ترک کارشناس اطلاع دهد.
۱۹) کارشناس بدیهی است که می پذیرد در حفظ و نگهداری تمامی اشیای منزل مشتری نهایت تلاش خود را بکند و در صورت هرگونه آسیب باید خود جوابگوی مشتری باشد.
۲۰) کاربران پذیرفته‌اند که “‌میان‌بُر‌” به عنوان یک پلتفرم عمل کرده و دو طرف را به هم معرفی و مرتبط می‌نماید. مسئولیت هرگونه آسیب به اموال طرفین بر عهده فرد خاطی بوده و طرفین می‌توانند در مراجع ذی صلاح حقوقی و قضایی علیه یکدیگر اقامه دعوی نمایند.