سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در میان بُر
حریم خصوصی
میان بُر معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات میان بُر و نیز راهکارهای میان بُر برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران پلتفرم میان بُر توضیح داده شده است.
محتویات این سند
• این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که میان بُر از کاربران پلتفرم جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده میان بُر از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران میان بُر را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
• این سند به مواردی که در اختیار میان بُر نیست و میان بُر هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
• شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در پلتفرم میان بُر اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار میان بُر قرار می دهید.
• پس از ورود به پلتفرم میان بُر شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات میان بُر نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
• میان بُر کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
• میان بُر به صورت خودکار پس از ورود شما به پلتفرم میان بُر اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های میان بُر را جمع آوری و نگهداری می کند.
• میان بُر از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات میان بُر، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
• میان بُر اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:
o در صورت ادغام میان بُر در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات میان بُر یا خروج کامل پرسیده می شود.
o در صورت تخطی شما از “قوانین و مقررات” ، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.
o در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را – به هر دلیلی- از میان بُر بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.
• میان بُر ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به پلتفرم میان بُر از آن استفاده کند.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
• شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در پلتفرم میان بُر تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در میان بُر آن ها را در پلتفرم میان بُر وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد میان بُر ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل کد ملی، نام خانوادگی و…
• شما می توانید به طور کامل از میان بُر و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از میان بُر حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل کد ملی، نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.
محدودیت دسترسی به اطلاعات
• میان بُر دسترسی کارمندان و کارشناسان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارشناسان یا کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات میان بُر یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
• میان بُر جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
• امیدواریم که بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم که از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. میان بُر تلاش خواهد کرد که تمامی راه های معقول را طی کند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را که از شما در اختیار دارد،‌ حفظ کند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبکه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %۱۰۰ تضمین کرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم که اطلاعاتی که برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول کنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) میان بُر مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
سایت های لینک شده
این پلتفرم ممکن است با وب پلتفرم های دیگر (“سایت های لینک”) پیوند داشته باشد. سایت های لینک شده تحت نظارت میان بُر نیستند و میان بُر در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید که اطلاعات شخصی که برای سایت های لینک می فرستید،‌ تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی میان بُر نخواهد بود و ما جداً توصیه می کنیم که نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست های امنیتی آنها اطلاع حاصل کنید.
تغییرات در این سیاست ها
میان بُر حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی در متن این سیاست نامه تغییرات ایجاد کند. اگرچه سعی میشود از طریق ایمیل کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند ولی کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرویس خود را نمایند و یا از پلتفرم میان بُر خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غیر این صورت تمام پیامد های احتمالی آن بر عهده کاربران خواهد بود .
پرسش ها و پیشنهادها
در صورتی که درباره این سیاست ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آن ها دارید، با استفاده از فرم ارتباط با ما آن را با تیم میان بُر در میان بگذارید.